Условия доставки
Заказ товаров в нашем магазине через интернет Вы можете делать круглосуточно, если Вам удобней сделать заказ по телефону или Вам нужна наша консультация – с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 (по Хабаровскому времени: это + 7 часов к Московскому) по телефону +7 914 200-99-08. После оформления заказа оператор обязательно свяжется с Вами для подтверждения и уточнения параметров доставки.
Цены на товары в категории "Аксессуары и оборудование" и оптовом прайсе на воздушные шары, указаны при самовывозе (доставка курьером не производится и скидка за самовывоз не предоставляется). Для иногородних покупателей данные товары доставляются до транспортной компании или отделения Почты России (350 руб).
Самовывоз заказа из пункта выдачи возможен на следующий день и после согласования параметров заказа и времени выдачи с менеджером магазина.
Выдача заказов производится по договоренности в селе Ильинка.
Доставка товара курьером в пределах города осуществляется ежедневно с 9:00 до 22:00. Стоимость доставки составит 350 рублей. Южный, Некрасовка, Ракитное, 2-ой Хабаровск - 250 руб. Ильинка - бесплатно.
Как правило, доставка товаров, заказанных до 11:00 осуществляется в тот же день, заказы, поступившие после 11:00 как правило доставляются на следующий день. Композиции из воздушных шаров необходимо заказывать заранее, минимум за 3 дня, так как для их изготовления требуется время.
Сумма оплаты за доставку курьером в пригороды Хабаровска зависит от расстояния от города и суммы заказа.
Сборка мебели возможна по предварительной договорённости с курьером - сборка в стоимость товара и доставки не входит.
Доставка за пределы города
Доставка товара за пределы г. Хабаровска возможна Почтой России, транспортной компанией или экспресс-доставкой. Уточните особенности доставки и оплаты в этом случае по по нашим телефонам или электронному адресу.
Вы можете оплатить заказ следующими способами:
- 1. при доставке курьером - наличными курьеру на руки: оплата производится наличными курьеру на руки только в помещении (квартира, офис).
- 2. при самовывозе наличными на руки или по банковской карте в пункте выдачи заказов.
- 3. безналичная оплата на расчетный счет: в этом случае Вам будет выставлен счёт и обговорены условия его оплаты, отправка или доставка товара будет произведена после поступления оплаты на расчётный счёт
- 4. предоплата взимается (частично или полностью) при изготовлении сложных композиций из воздушных шаров или оформлений. Предоплата возможна любым из вышеперечисленных способов по договорённости.
Вариант предоплаты также может быть рассмотрен Вами при заказе товаров с доставкой другому человеку (например в качестве подарка), чтобы избавить его от необходимости расплачиваться за заказ.
Оплата товара с доставкой за пределы г. Хабаровска осуществляется на расчётный счёт. Наполненные воздушные шары за пределы г. Хабаровска и его пригородов, не высылаются.
Отказ от доставленного товара
В случае, если Вы по какой-либо причине отказываетесь от всего доставленного курьером товара, стоимость доставки должна быть оплачена (п. 3 ст. 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации) в размере 250 рублей.
Права потребителя
Правила продажи товара дистанционным способом регулируются Федеральным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», статьей 26.1.
Возврат товаров и гарантийные обязательства
Все товары, продаваемые в нашем магазине, имеют сертификат качества. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером! В случае обнаружения брака, неполной комплектации или других недостатков мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества.
Обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 14 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки.
Выдержка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
- Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;
- Предметы по уходу за детьми;
- Предметы личной гигиены;
- Парфюмерно-косметические товары;
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары);
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов);
- Товары бытовой химии;
- Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).